Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту його отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Умови повернення Ми приймаємо товар назад, якщо: - він не був у використанні та не має подряпин, сколів чи потертостей; - збережено повну комплектацію, оригінальну упаковку, ярлики та заводське маркування; - є документ, що підтверджує покупку (номер замовлення або накладна). Як повернути товар 1. Зв'яжіться з нами телефоном +380 (68) 291-13-01, +380 (50) 052-55-86 або напишіть на kypilustry82@gmail.com. Повідомте номер замовлення і причину повернення. 2. Ми надішлемо реквізити для відправки. 3. Відправте товар Новою Поштою в оригінальній упаковці. Оголошену вартість вкажіть рівною повній ціні товару. Вартість доставки при поверненні Зворотну доставку товару належної якості оплачує покупець. Якщо товар має брак, пошкоджений під час доставки або не відповідає замовленню, вартість доставки оплачує магазин. Перевірка товару при отриманні Будь ласка, оглядайте товар у відділенні Нової Пошти або при отриманні від кур'єра. Якщо виявили пошкодження чи невідповідність замовленню, ви можете відмовитися від посилки на місці. Повернення коштів Кошти повертаємо протягом 7 днів після того, як отримаємо й перевіримо товар, тим самим способом, яким було здійснено оплату, або на банківську картку за погодженням з вами. Товари, що не підлягають поверненню Не підлягають обміну та поверненню товари належної якості, що входять до Переліку непродовольчих товарів, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994. Графік роботи: понеділок–п'ятниця, 09:00–18:00.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.