Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Условия возврата Мы принимаем товар обратно, если: - он не был в использовании и не имеет царапин, сколов или потертостей; - сохранены полная комплектация, оригинальная упаковка, ярлыки и заводская маркировка; - есть документ, подтверждающий покупку (номер заказа или накладная). Как вернуть товар 1. Свяжитесь с нами по телефону +380 (68) 291-13-01, +380 (50) 052-55-86 или напишите на kypilustry82@gmail.com. Сообщите номер заказа и причину возврата. 2. Мы отправим реквизиты для отправки. 3. Отправьте товар Новой Почтой в оригинальной упаковке. Объявленную стоимость укажите равной полной цене товара. Стоимость доставки при возврате Обратную доставку товара надлежащего качества оплачивает покупатель. Если товар имеет брак, поврежден при доставке или не соответствует заказу, стоимость доставки оплачивает магазин. Проверка товара при получении Пожалуйста, осматривайте товар в отделении Новой Почты или при получении от курьера. Если вы обнаружили повреждение или несоответствие заказу, вы можете отказаться от посылки на месте. Возврат средств Средства возвращаем в течение 7 дней после того, как получим и проверим товар, тем же способом, которым была произведена оплата, или на банковскую карту по согласованию с вами. Товары, не подлежащие возврату Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, входящие в Перечень непродовольственных товаров, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994. График работы: понедельник–пятница, 09:00–18:00.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.